Política de Privacidad
Esta política describe cómo Mahjong Solitaire by Taplinko recopila y utiliza información para ofrecer su servicio, y con qué proveedores la comparte.
1. Responsable
Contacto: soporte@taplinko.store
2. Datos que podemos recopilar
- Información técnica del dispositivo y de la app (modelo, sistema operativo, idioma, versión de la app).
- Datos de uso del juego (partidas, niveles, monedas, ajustes) para mejorar niveles, dificultad y estabilidad.
- Datos de diagnóstico (errores o cierres inesperados) que recibimos a través de las herramientas de las tiendas de aplicaciones.
- Estadísticas de uso agregadas mediante Firebase Analytics.
- Historial de compras dentro de la app y un identificador anónimo de usuario (ver sección 5).
- Identificadores de publicidad (GAID en Android, IDFA en iOS) y dirección IP, solo con tu consentimiento (ver sección 4).
3. Finalidad
- Brindar el funcionamiento del juego.
- Optimizar rendimiento y experiencia del usuario.
- Procesar, validar y restaurar tus compras.
- Mostrarte recordatorios locales, si los activás.
- Prevenir el fraude publicitario.
- Resolver incidencias de soporte.
4. Publicidad
La app puede mostrar anuncios a través de Unity LevelPlay (antes ironSource), la plataforma de mediación publicitaria de Unity, que asigna cada espacio publicitario entre estas redes: Unity Ads, Meta Audience Network y Liftoff Monetize (Vungle). Estos proveedores pueden recopilar identificadores del dispositivo (como el identificador de publicidad), la dirección IP y datos de interacción con los anuncios para mostrar, personalizar y medir la publicidad. Podés consultar cómo tratan esos datos en sus políticas de privacidad: Unity (LevelPlay y Unity Ads), Meta y Liftoff. Cuando ninguna red tiene un anuncio disponible, la app puede mostrar anuncios propios de TapLinko (promoción de nuestros otros juegos), que se descargan desde nuestro servidor sin enviar identificadores de publicidad. Donde la ley lo requiere, la app solicita tu consentimiento mediante InMobi Choice (plataforma de gestión del consentimiento) antes de mostrar publicidad personalizada; podés cambiar tu decisión en cualquier momento desde la sección Privacidad de los ajustes de la app. En iOS, la app utiliza el marco App Tracking Transparency para pedir permiso antes de rastrear. En Android, para prevenir el fraude publicitario, la app comprueba mediante Google Play Integrity que está instalada desde Google Play en un dispositivo genuino.
5. Compras dentro de la app
La app ofrece compras dentro de la app: packs de monedas y la opción «sin anuncios» de por vida. Los pagos los procesan App Store o Google Play; no recibimos ni almacenamos datos de tu tarjeta o medio de pago. Para validar las compras, acreditarlas y mantener lo que compraste disponible al reinstalar o cambiar de dispositivo usamos RevenueCat, un servicio de gestión de compras dentro de la app. RevenueCat recibe el recibo de la compra que emite la tienda, un identificador anónimo de usuario que genera la app, información técnica del dispositivo y de la app, y datos sobre los anuncios que se muestran (red, formato e ingreso estimado); no le enviamos tu identificador de publicidad. RevenueCat conserva el historial de compras para poder restaurarlas y detectar fraude. La opción «Gestionar compras» de los ajustes abre el centro de atención al cliente de RevenueCat dentro de la app. Política de privacidad de RevenueCat: revenuecat.com/privacy.
6. Notificaciones
Los recordatorios de la app son notificaciones locales que se programan en tu dispositivo; no usamos ningún servicio externo de notificaciones ni se envían datos a terceros para mostrarlas. Podés desactivarlas en cualquier momento desde los ajustes de la app o del sistema.
7. Compartición
No vendemos datos personales. Compartimos datos únicamente con los proveedores descritos en esta política (Firebase, Unity LevelPlay y sus redes publicitarias, y RevenueCat), cada uno para la finalidad indicada, y con las tiendas de aplicaciones para procesar las compras. Cada proveedor trata los datos según su propia política de privacidad, enlazada en la sección correspondiente.
8. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas razonables para proteger la información y la conservamos solo el tiempo necesario para los fines informados y cumplimiento legal.
9. Borrado de datos
Podés solicitar el borrado de los datos asociados a tu uso de la app escribiendo a soporte@taplinko.store con el asunto «Borrado de datos – Mahjong Solitaire by Taplinko». Eliminaremos los datos vinculados a tu solicitud, incluidos los registros asociados en los servicios que usamos (compras y analítica), salvo los que debamos conservar por obligación legal, y te responderemos por email para confirmarlo. Los datos que la app guarda solo en tu dispositivo se eliminan al desinstalarla. Además, podés restablecer o eliminar el identificador de publicidad desde los ajustes de tu dispositivo para desvincularlo de los datos que tienen los proveedores de publicidad.
10. Contacto
Para consultas o solicitudes sobre privacidad: soporte@taplinko.store.